Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 77d7

Tài khoản của bạn được bảo vệ theo chính sách quyền riêng tư này. Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ theo mức cần thiết để vận hành dịch vụ và hỗ trợ tài khoản — bao gồm xác…

Bảo mật thông tin tài khoảnXác minh ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu
77d7 Chính sách bảo mật thông tin tại 77d7
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư đều được xử lý trong vòng vài ngày làm việc và bạn sẽ nhận được phản hồi qua kênh liên lạc đã đăng ký.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phân loại yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hay yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân hoặc liên kết lại ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Hệ thống sử dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, và quy trình xác minh tài khoản yêu cầu OTP qua số điện thoại đã đăng ký trước khi cho phép thay đổi thông tin nhạy cảm. Nếu bạn truy cập trên điện thoại và cần cập nhật ví điện tử, hệ thống sẽ gửi mã xác nhận về thiết bị đã liên kết.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Kết nối của bạn được bảo vệ dù truy cập trên điện thoại hay máy tính.
Cookie và phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch theo thời hạn pháp lý bắt buộc rồi xóa hoàn toàn.
Liên hệ về quyền riêng tư Mọi yêu cầu xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu cá nhân đều được ghi nhận và xử lý. Liên hệ qua chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' để được ưu tiên xử lý nhanh.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư, quyền truy cập dữ liệu và cách xử lý thông tin tài khoản tại 77d7.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi bạn đăng ký và thực hiện giao dịch. Chỉ dữ liệu cần thiết cho vận hành và hỗ trợ tài khoản mới được lưu trữ.

Có. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng để xác minh giao dịch và được mã hóa trong hệ thống. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực nào của MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Được. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ trong vài ngày làm việc.

Vào mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Với thay đổi thông tin ví điện tử, hệ thống sẽ gửi mã OTP để xác nhận danh tính trước khi lưu.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân ngoài mục đích xử lý thanh toán nội địa và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Đối tác xử lý thanh toán được yêu cầu bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Hồ sơ giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc, sau đó toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn.